SSS
Sık Sorulan Sorular
travelAI hesabı ve ürünler hakkında en çok sorulanlar.
Genel
Genel
travelAI hesabı nedir?
Tüm travelAI ürünlerinde kullandığınız tek hesaptır. Aynı e-posta ve şifreyle UETDS, Flight Radar, AI Agent ve Social Feed'e giriş yapar, satın aldıklarınızı travelai.com.tr/hesabim adresinden görürsünüz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısıyla e-postanıza yeni bir şifre belirleme bağlantısı gönderebilirsiniz.
Personelim de travelAI hesabıyla mı giriyor?
Hayır. travelAI hesabı hesap sahibi içindir; firma yöneticileri ve şoförler ürünün kendi giriş ekranından, ürünün verdiği bilgilerle girer.
UETDS nedir?
U-ETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi), Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın taşımacılık faaliyetlerini elektronik ortamda takip ettiği sistemdir. Arızi yolcu taşımacılığı yapan firmalar sefer, personel ve yolcu bilgilerini bu sisteme bildirir.
travelAI UETDS, Bakanlık sisteminin yerini mi alıyor?
Hayır. travelAI, bildirimlerinizi hazırlayıp Bakanlığın web servisine ilettiğiniz bir operasyon panelidir. Resmi kayıt Bakanlık sisteminde tutulur.
Şoförlerimiz sisteme nasıl girer?
Şoförler TC kimlik ya da pasaport numarası ve kendi şifreleriyle girer. Telefonda yalnızca kendi seferlerini ve takvimlerini görürler; yetki verdiğiniz işlemleri yapabilirler.
UETDS bildirimi için neye ihtiyacım var?
Firmanızın UETDS web servis kullanıcı bilgileri ve e-Devlet üzerinden sunucu IP adresimizin yetkilendirilmesi gerekir. Kurulum sihirbazı adım adım yol gösterir.
Uçuşun canlı konumunu gösteriyor mu?
Flight Radar uçağın haritadaki konumunu değil, uçuşun durumunu gösterir: planlanan ve gerçekleşen saat, rötar, iptal, terminal, kapı ve bagaj bilgisi. Transfer müşterisinin asıl sorusu budur.
Sitemi yavaşlatır mı?
Hayır. Widget küçük bir dosyadır, sayfanız yüklendikten sonra çalışır ve sitenizin stillerinden yalıtılmıştır.
Kotam dolarsa ne olur?
Widget ziyaretçilerinize hata göstermez, sessizce gizlenir. Paneliniz kota durumunu gösterir; ek kota tanımlanabilir.
AI Agent ekibimizin yerini mi alıyor?
Hayır. AI Agent tekrar eden soruları ve ilk iletişimi üstlenir; değişiklik ve iptal istekleri, özel durumlar size iletilir. Rezervasyonları her zaman siz onaylarsınız.
Yanlış fiyat verebilir mi?
Fiyatları yapay zekâ hesaplamaz. Araç kartlarındaki ve rezervasyondaki tutar her zaman sizin fiyatlandırma ayarlarınızdan gelir.
Hangi dillerde konuşuyor?
Ziyaretçi hangi dilde yazarsa o dilde cevap verir. Widget arayüzü ve yolcuya giden e-postalar sitenize eklediğiniz dillerde çalışır.
Yapay zekâ servisi kesilirse ne olur?
Ziyaretçi hata görmez; widget adım adım rezervasyon formuyla devam eder ve topladığı bilgileri forma taşır.
Hangi platformlar destekleniyor?
Şimdilik Tripadvisor. Google Haritalar yorumları desteği yakında eklenecek.
Yorumlar ne sıklıkla güncellenir?
Yorumlar gün içinde düzenli aralıklarla kendiliğinden güncellenir. Panelden "Şimdi yenile" ile de güncelleme başlatabilirsiniz.
Kötü bir yorumu gizleyebilir miyim?
Evet. Panelden istediğiniz yorumu tek tıkla gizleyebilir, widget'ın göstereceği en düşük puanı belirleyebilirsiniz. Platformdaki yorum değişmez.
Aboneliğim biterse ne olur?
Widget sitenizde sessizce gizlenir; ziyaretçiniz hata görmez. Aboneliğinizi yenilediğinizde aynı kodla tekrar görünür.
Bir sonraki adım
Cevabı burada yoksa bize yazın
Bize yazın; ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın.